سياسة وإجراءات الإرجاع

سياسة الإرجاع يجب أن تتوافق الطلبات المرجعة مع سياسة الإرجاع: § يجب إرجاع المنتجات غير ملبوسه وغير تالفة وغير مستعملة وملحق بها جميع البطاقات وشاملة التغليف الأصلي. § يجب إرجاع الأحذية والاكسسوارات مع الصناديق الأصلية ذات العلامة التجارية والحقائب المضادة للأتربة، حيثما وجدت، مع وضعها داخل صندوق خارجي واقي عند الشحن. § عند تجربة الأحذية يرجى الحرص على عدم ترك آثار على النعل أو إتلاف صندوق الحذاء. § يجب إرجاع بطاقة أمان[لابوتيك].أو بطاقة العلامة التجارية الملحقة بالمنتج في حال توافرها، على أن تكون في موضعها الأصلي. § يجب إرجاع مستحضرات التجميل دون فتحها واستخدامها، ودون المساس بأي تغليف. § يجب إرجاع الجوارب والملابس الداخلية وملابس السباحة مع ملصقات السلامة الصحية الملحقة وعدم فتح أو إتلاف تغليف المنتج الأصلي، حيثما ينطبق ذلك. § يسمح فقط بتجربة الملابس الداخلية وملابس السباحة فوق ملابسك الداخلية الخاصة. لن تُقبل أي مرتجعات متسخة أو تم ارتداؤها. § يجب إرجاع المجوهرات في حالتها الأصلية، بما في ذلك جميع مكونات التغليف الأصلية والمستندات الموفرة. يرجى الحرص عند تجربة مشترياتك وإعادتها في نفس حالتها عند استلامها. لن تُقبل أي مرتجعات غير متوافقة مع سياستنا. إجراءات الإرجاع استلام الإرجاع المجاني يسرنا أن نقدم خدمة تحصيل المرتجعات (مجانًا في حال كان المنتج معيبا) لجميع العملاء ولأي مشتريات تتوافق مع سياسة الإرجاع. يجب أن تصل الطلبات المرجعة في موعد أقصاه 14 يومًا من تاريخ الاستلام. لذلك نوصي بحجز تحصيل الإرجاع خلال 7 أيام من استلام طلبك لضمان وصوله إلى الجهة ذات الصلة في غضون 14 يوم. لحجز استلام الإرجاع المجاني: توجه إلى "طلباتي والإرجاع" على[لابوتيك]. اختر إرجاع، واختر المنتج أو المنتجات المطلوب إرجاعها. أكد عنوانًا ووقتًا مناسبًا لاستلام الطلب منك. سوف نرسل إليك رسالة بالبريد الإلكتروني لتأكيد الاستلام تتضمن كل التفاصيل التي ستحتاجها لإكمال عملية الإرجاع. إذا أردت إرجاع عدد من المنتجات، يرجى طلب استلام منفصل لكل منها في حسابك على[لابوتيك]. يرجى ملاحظة أنه يمكننا توفير استلام وإرجاع مجاني من نفس الوجهة التي تم توصيل طلبك فيها فقط. ما الخطوات التالية؟ قم بتجهيز الطرد بوثائق الإرجاع المرفقة مع طلبك. إليك كيفية القيام بذلك: أرفق ملصق الإرجاع ونسخة موقعة من مذكرة الإرجاع، في حال استلامك واحدة، على الوجه الخارجي لصندوق[لابوتيك]. ضع أي منتجات غير مرغوب فيها مع تغليفاتها الأصلية داخل صندوق[لابوتيك].الواقي واتركه مفتوحًا حتى يقوم الساعي بفحص محتوياته. احتفظ بنسخة من ملصق الإرجاع الذي سيمكنك من الاطلاع على سير عملية توصيل الطرد مع الساعي باستخدام رقم تعقب الطرد المرفق. إلغاء الطلب يمكنك أيضًا، وفقًا لمحل إقامتك، اختيار إلغاء طلبك وفقًا لقوانين عقود المستهلك (اللوائح التنظيمية لقانون عقود المستهلك لعام 2013 "المعلومات، والإلغاء، والرسوم الإضافية"). إذا حددت هذا الخيار سنقوم برد القيمة الكاملة لأي منتج تم إرجاعه بما يتوافق مع سياسة الإرجاع، إضافة إلى رسوم التوصيل الأصلية. إلا أنك ستكون مسؤولًا عن تكلفة وترتيب إرجاع المنتج أو المنتجات إلى [لابوتيك]. يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام للحصول على مزيد من المعلومات حول إلغاء طلب وفقًا لقوانين عقود المستهلك، أو الاتصال بمستشارينا لخدمة العملاء للمساعدة.
الاحد الاثنين الثلاثاء الاربعاء الخميس الجمعة السبت
يناير ، فبراير، مارس أبريل، مايو، يونيو يوليو أغسطس سبتمبر أكتوبر، نوفمبر، ديسمبر
لا تتوفر منتجات كافية. بقي [max] فقط
أضف إلى قائمة الامنياتتصفح قائمة الرغباتإزالة قائمة الرغبات
سلة التسوق

سلة التسوق فارغة

العودة للتسوق

إضافة ملاحظة لطلبك تعديل الملاحظات على لطلبك
تقدير الشحن
أضف قسيمة

تقدير الشحن

أضف قسيمة

سيعمل رمز القسيمة على صفحة الدفع

العربية